Ein End-to-End-Prozesstraining vermittelt einen Geschäftsprozess vom Anfang bis zum Ende. Neben einzelnen Systemfunktionen werden Rollen, Verantwortlichkeiten, Übergaben und das Zusammenspiel der beteiligten Systeme verständlich gemacht.
End-to-End-Prozesse verlaufen durch Fachbereiche, Rollen und Anwendungen. Wir betrachten Ihre Abläufe ganzheitlich – in SAP, in Non-SAP-Systemen und an den Schnittstellen dazwischen. Darauf aufbauend entwickeln wir passende Prozessberatungen, Trainings und Trainingsprojekte.
In vielen Unternehmen kennt jeder Bereich seinen Prozessabschnitt. Der vollständige Ablauf, die Übergaben und das Zusammenspiel der Systeme bleiben jedoch häufig unklar. Die Folge sind Rückfragen, Medienbrüche, manuelle Zusatzarbeiten und Trainings, die nur einzelne Transaktionen statt den Gesamtprozess vermitteln.
Unser End-to-End-Ansatz macht sichtbar:
End-to-End-Prozesse verlaufen selten ausschließlich in SAP. Deshalb berücksichtigen wir ausdrücklich auch Non-SAP-Systeme, vor- und nachgelagerte Anwendungen sowie die Schnittstellen dazwischen.
Entscheidend ist nicht der Hersteller eines Systems, sondern seine Rolle im Geschäftsprozess. So entsteht eine realistische Grundlage für Prozessberatung, Trainingskonzeption und nachhaltige Befähigung.
Unser Trainingsansatz ist nicht auf einzelne SAP-Transaktionen beschränkt. Wir vermitteln die Prozesszusammenhänge über die beteiligten Systeme hinweg.
Wir nehmen Ihre gelebten Abläufe auf, visualisieren durchgängige Prozesse und betrachten Rollen, Übergaben, Systeme und Schnittstellen. Daraus leiten wir konkrete Optimierungs- und Unterstützungsmaßnahmen ab.
Wir entwickeln Trainings entlang realer Prozessketten. Die Teilnehmenden verstehen ihre eigene Aufgabe ebenso wie die Auswirkungen auf vor- und nachgelagerte Bereiche – in SAP und Non-SAP-Systemen.
Mögliche Bausteine:
Wenn sich Prozesse, Rollen oder Systeme verändern, verbinden wir Prozessverständnis und Qualifizierung in einem strukturierten Trainingsprojekt. Je nach Bedarf umfasst dieses unter anderem:
1. Ausgangslage und Ziel klären
Wir besprechen Ihr Vorhaben, die betroffenen Prozessbereiche, die relevanten Zielgruppen und die geplanten Veränderungen. Dabei klären wir auch, welche Systeme und Schnittstellen für die Betrachtung einbezogen werden müssen.
2. End-to-End-Prozesse aufnehmen
Gemeinsam mit Prozessverantwortlichen, Fachbereichen, IT, Key Usern und weiteren relevanten Beteiligten erfassen wir die Abläufe. Wir betrachten nicht nur den einzelnen Arbeitsschritt, sondern den gesamten Prozessverlauf.
3. System- und Rollenbezug herstellen
Wir ordnen Prozessschritte den beteiligten Rollen und Systemen zu. So wird erkennbar, wer welche Informationen benötigt, wo Übergaben stattfinden und welche Systemkenntnisse für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.
4. Trainings- und Beratungsbedarf ableiten
Aus den Ergebnissen leiten wir konkrete Maßnahmen ab: von Prozessworkshops und Visualisierungen über gezielte Schulungen bis hin zu einem umfassenden Trainingsprojekt.
5. Inhalte entwickeln und praxisnah umsetzen
Wir erstellen Trainingsinhalte, Übungen und Unterlagen entlang Ihrer Prozesse. Die Formate können online, in Präsenz oder hybrid stattfinden – passend zu Projekt, Zielgruppen und organisatorischen Rahmenbedingungen.
6. Wissen im Unternehmen verankern
Wir qualifizieren Key User und interne Multiplikatoren, begleiten den Go-Live und unterstützen bei der nachhaltigen Verankerung des Prozess- und Systemwissens im Tagesgeschäft.
Für Unternehmen, die:
Mitarbeitende erkennen Zusammenhänge und ihren Beitrag zum Gesamtergebnis.
Praxisnahe Übungen orientieren sich an realen Prozessszenarien.
Neue Prozesse und Systemänderungen lassen sich verständlich vermitteln.
Key User und interne Trainer geben Wissen im Unternehmen weiter.
Je nach Vorhaben entstehen zum Beispiel:
Ein End-to-End-Prozesstraining kann als einzelner Workshop, als Trainingsbaustein oder als umfassendes Trainingsprojekt umgesetzt werden. Der passende Umfang richtet sich unter anderem nach den betroffenen Prozessen, Standorten, Systemen, Rollen und Zielgruppen.
Wir stimmen den Zuschnitt gemeinsam mit Ihnen ab und entwickeln ein Vorgehen, das zu Ihrem Projekt, Ihren Ressourcen und Ihrer IT-Landschaft passt.
„Seit mehreren Jahren unterstützt uns t4t als Trainingspartner im Rahmen unserer S/4HANA-Implementierung. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Verlässlichkeit und einem sehr angenehmen Miteinander. Die Lösungen sind ganzheitlich durchdacht und zugleich flexibel – sie passen exakt zu den Anforderungen von STIHL und ermöglichen für unsere Anwender zielgerichtete Trainings.“
– interner Training Lead bei ANDREAS STIHL AG & Co.KG
Wir begleiten Ihr SAP-Projekt von der Vorprojektphase bis über die Go-Live-Phase hinaus mit dem richtigen Enablement. Damit alle Mitarbeiter richtig vorbereitet sind.
Gemeinsam analysieren wir die vorliegenden Parameter, um zu definieren, welcher Schulungsbedarf vorliegt. Von kompakten Übersichtsschulungen bis zu komplexen rollenbasierten Praxisschulungen ist viel möglich.
Eine professionelle Prozessvisualisierung durch schematische Darstellung Ihrer Zielprozesse hilft, Abläufe zu verbessern, Wissenslücken zu identifizieren und das Verständnis der Mitarbeiter zu vertiefen.
In unseren Workshops erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen konkrete Prozess- und Projektfragen.
Ein End-to-End-Prozesstraining vermittelt einen Geschäftsprozess vom Anfang bis zum Ende. Neben einzelnen Systemfunktionen werden Rollen, Verantwortlichkeiten, Übergaben und das Zusammenspiel der beteiligten Systeme verständlich gemacht.
Ja. Wir können neben SAP auch Non-SAP-Systeme und die Schnittstellen dazwischen berücksichtigen. Maßgeblich ist der durchgängige Geschäftsprozess, nicht der Hersteller eines Systems.
Nein. Vorhandene Dokumentationen sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Je nach Ausgangslage strukturieren und visualisieren wir die Abläufe gemeinsam mit Fachbereichen, Prozessverantwortlichen, Key Usern und IT-Teams.
Eine klassische SAP-Schulung konzentriert sich häufig auf Funktionen, Module oder Transaktionen. Das End-to-End-Prozesstraining stellt den vollständigen Ablauf und das Zusammenspiel mehrerer Rollen, Fachbereiche und Systeme in den Mittelpunkt.
Ja. Es kann Bestandteil einer Trainingsstrategie, Trainingsbedarfsanalyse oder eines umfassenden Trainingsprojekts sein – von der Prozessaufnahme und Konzeption bis zur Durchführung und Hypercare.
Möglich sind Workshops, Präsenztrainings, virtuelle Klassenräume und hybride Formate. Das Format wird auf Prozesskomplexität, Zielgruppen und Projektbedingungen abgestimmt.
Wenn Prozesse über mehrere Fachbereiche oder Systeme hinweg schwer nachvollziehbar sind, Verantwortlichkeiten unklar bleiben, Medienbrüche auftreten oder eine System- und Prozessveränderung vorbereitet wird.
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